Référence : TRA_002
Boîte à outils Qualité/Lean
2 jours – 14 heures
L’amélioration de la qualité est une démarche conçue pour faciliter le quotidien des opérationnels et des managers, en leur permettant de résoudre les problèmes complexes et de déployer les outils les plus adaptés pour atteindre la performance souhaitée.
Ce module vous permettra d’appréhender la démarche de résolution de problèmes, en prenant en main les différents outils à travers un cas d’étude basé sur une problématique terrain.
Objectifs
- Savoir choisir et mettre en œuvre le bon outil au bon moment
- Appréhender la méthodologie de résolution de problème et savoir la mettre en pratique sur un cas concret
Programme
1 – Analyser et planifier
- VSM, Cartographie des Processus/ Flux (SIPOC), Chaine de valeur
- QQOCQP
- ISHIKAWA, 5 Pourquoi
- Arbre de causes , Matrice de décision
- PARETO
2 – Suivre et agir
- Principe KAIZEN
- Gemba Walk
- RPSA / QRQC / Jidoka
- Le tableau de bord
3 – Standardiser et reporter
- Hoshin Kanri / PDCA
- Management visuel, 5S
- 8D
Notre Méthode
Outils / Moyens
- Etude de cas à partir d’une problématique terrain
- Mise en œuvre de la démarche de résolution de problèmes, en alternant :
- Apports théoriques par le formateur
- Déploiement et adaptation des outils par le stagiaire ou en petits groupes
Evaluation
- Questionnaire reposant sur une mise en situation
- Auto-évaluation de la progression par le stagiaire
Repartez avec…
- La boîte à outils « Qualité / Lean », comprenant une trame prête à l’emploi de chaque outil présenté au cours de la formation.
Prérequis
- Bac+5 ou équivalent
- Connaissances en Management de la qualité ou Lean
Modalités
- 2 jours – 14 heures
-
Au choix :
- Voir calendrier
- A la demande
-
Au choix :
- Présentiel (locaux KERFOR ou locaux client)
- Distanciel
- Accessibilité PMR garantie
Tarif
- 800€ HT par participant
- A partir de 3 participants
